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    Qué información guarda Phase One sobre usted

    Phase One guarda información sobre sus usuarios y el uso de sus productos en dos ubicaciones diferentes: en la aplicación Capture One y en sus páginas web.

    Capture One Pro 7


    Qué información guarda Phase One
    Capture One guarda estadísticas que le ayudan a mejorar sus productos. Estas estadísticas son completamente anónimas y no incluyen información personal, como nombres, direcciones de correo, ID de clientes o cualquier otra que pudiera ser utilizada para identificarle. Las estadísticas se completan de forma discreta, sin que el usuario se vea obligado a facilitar información de forma manual.

    Estas estadísticas pueden agruparse en dos tipos de información: datos demográficos e información de uso. Los datos demográficos se guardan automáticamente mientras que, al instalar las diferentes aplicaciones, los usuarios pueden optar por colaborar o no, suministrando información de uso del producto.

     

    Los datos demográficos incluyen:

    • El país en el que se está usando el software
    • Información sobre la versión del software que se está usando
    • Información sobre la versión del sistema operativo que se utiliza

     

    La información de uso incluye:

    • La frecuencia de uso de las diferentes opciones del programa
    • La frecuencia de uso de los diferentes botones y menús
    • El tiempo que necesitan las diferentes operaciones para completarse
    • Informes de error

     

    Phase One usa el servicio EQATEC Analytics para recabar, guardar y monitorizar esta información.

    Uso de información personal
    La información nos ayuda a centrar nuestros esfuerzos en perfeccionar nuestro software con el desarrollo de nuevas opciones y depuración. Esta información no se comparte con terceros.

    Protección de datos
    Phase One usa el servicio EQATEC Analytics para recabar, almacenar y monitorizar información. EQATEC no revisa, comparte, distribuye o refiere ningún tipo de datos. EQATEC incorpora medidas de seguridad para proteger de la pérdida, mal uso y alteración de los datos bajo nuestra custodia. EQATEC Analytics está ubicado en un servidor seguro que usa un cortafuegos y otras tecnologías avanzadas para prevenir el acceso de intrusos. EQATEC suministra contraseñas y nombres de usuario únicos que el usuario autorizado debe introducir cada vez que inicia sesión. Estos dispositivos de seguridad ayudan a prevenir el acceso no autorizado, mantienen la precisión de los datos y aseguran el uso apropiado de los mismos.

     

    Páginas Web


    Qué información guarda Phase One
    Cuando necesitemos información que le identifique personalmente o nos permita ponernos en contacto con usted, se la pediremos. Generalmente, esta información se requiere para comprar nuestros productos, pedir una demo, suscribirse a nuestra newsletter, descargar nuestro software, solicitar ayuda o suscribirse a nuestras actualizaciones y novedades.

    Cuando se registre, le pediremos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal e información sobre el producto (código de licencia, número de serie, marca y modelo).

    Su dirección IP se utiliza para identificarlo y comprobar cuánto tiempo pasa en nuestras páginas web, así como para recopilar información demográfica. Esto nos permite ver qué partes de nuestras páginas web visitan los usuarios. Nunca asociamos las direcciones IP con nada que pueda identificarle personalmente.

    Cuando un usuario envia información personal, ésta se almacena en un servidor interno de Phase One, inaccesible desde Internet. Esto limita el riesgo de cualquier mal uso de su información.

    Puede cambiar o corregir la información registrada en su perfil online de Phase One, en nuestra página web. Si tiene algún problema al hacer estos cambios, puede contactar con el servicio de ayuda de Phase One desde nuestra página web.

     

    Si tiene información registrada sobre los productos que usa o posee, puede modificar o eliminar estos registros online a través de nuestra página web o de nuestra última versión del software Capture One.

    Si decide no suministrar ningún tipo de información personal, aún puede usar la mayor parte de nuestra web de manera anónima. Sólo el nombre de dominio desde el que accede a Internet, la dirección de Internet y la fecha y hora en que accede a nuestras páginas web quedaran guardadas. Phase One usa esta información para analizar tendencias y medir el número de visitantes de las páginas web. Sin embargo, no podrá acceder a ciertas áreas y servicios que requieren resgistrarse.

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    Phase One puede usar datos globales (no identificables personalmente) para informar a sus patrocinadores, anunciantes y otros asociados, como el número de personas que comparten ciertas características demográficas o el número de personas que han visto o hecho "click" en páginas o anuncios específicos. También revelaremos a estos terceros datos demográficos globales basados en quién vio o hizo "click" en los anuncios.

    En el caso de que Phase One venda activos (o los activos de una división o subsidiario) a otra entidad, incluyendo, sin restricción, que Phase One se declare en bancarrota, o si Phase One (o una división o subsidiario) es adquirido por o se fusiona con otra entidad, Phase One podrá proveer a esta entidad de la información de clientes y visitantes (tanto la global como la identificable personalmente) relacionada con la parte del negocio que se ha vendido o fusionado con otra entidad.

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